為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì),提高精細(xì)化管理水平,打造整潔舒適的公交乘車環(huán)境。連日來,交發(fā)集團(tuán)公交公司組織開展了運(yùn)營(yíng)車輛專項(xiàng)衛(wèi)生清潔活動(dòng)。
駕駛員嚴(yán)格落實(shí)車輛日常清潔制度,營(yíng)運(yùn)任務(wù)前后例行全方位打掃、運(yùn)營(yíng)間隙例行車輛衛(wèi)生“一趟一清掃”,確保公交車輛衛(wèi)生狀況良好。同時(shí),公司每周不定期開展車內(nèi)設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做到現(xiàn)場(chǎng)整改,并建立衛(wèi)生服務(wù)投訴信息周通報(bào)制度,通過服務(wù)紅黑榜促進(jìn)服務(wù)意識(shí)提升,促進(jìn)每一趟車次都以最佳狀態(tài)迎接乘客,讓每一位乘客都能感受到公交的用心與熱情。
公交是城市文明的重要窗口和陣地,公司將繼續(xù)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)車輛日常保潔管理,以制度化管理促生產(chǎn),以精細(xì)化管理抓效益,以標(biāo)準(zhǔn)化管理塑形象,為乘客提供整潔舒適的乘車環(huán)境,不斷提高公交出行吸引力,使公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。